1. Scusa, non ho capito Excuse-moi, je n’ai pas compris.
C’est la phrase de base, celle qui doit sortir sans réfléchir.
Attention à la nuance, elle compte : non capisco signifie « je ne comprends pas » de façon générale, presque existentielle.
Non ho capito signifie « je n’ai pas saisi ce que tu viens de dire », ici, maintenant, sur cette phrase précise. C’est plus juste, plus naturel et c’est ce que les Italiens disent entre eux.
Version vouvoiement : Scusi, non ho capito.
2. Puoi ripetere, per favore? / Potresti ripetere per favore
Tu peux répéter, s’il te plaît ? Pourrais-tu répéter s’il te plaît
Version vouvoiement, indispensable avec un commerçant ou une personne plus âgée que tu ne connais pas (c’est la même règle qu’en France sauf que l’on tutoie davantage les jeunes.) : Può ripetere... potrebbe ripetere…
3. Puoi parlare più lentamente, per favore? Potresti parlare più lentamente, per favore?
Tu peux parler plus lentement, s’il te plaît ? Pourrais tu parler plus lentement, s’il te plaît
Une précision qui évite un quiproquo classique : évite più piano dans ce contexte. Piano veut dire “doucement” et selon la situation ton interlocuteur peut comprendre que tu lui demandes de baisser la voix. Più lentamente ne laisse aucune ambiguïté.
Pour le vouvoiement : Può parlare…. Potrebbe parlare…